Beställningsprocess (Order Procedure)

För att göra din köpupplevelse enkel, trygg och smidig följer vår beställningsprocess några tydliga steg. Läs igenom processen noggrant innan du lägger en beställning.

1. Välj produkt (Choose Your Product)

• Bläddra bland våra produkter och välj den vara du vill köpa.

• Läs produktbeskrivningen noggrant och kontrollera alla detaljer innan du går vidare.

• Om du har frågor om produkten, kontakta oss innan du beställer.

2. Lägg till i varukorgen (Add to Cart)

• Klicka på “Lägg i varukorgen” för att lägga produkten till din beställning.

• Du kan fortsätta handla eller gå direkt till kassan.

3. Fyll i dina uppgifter (Enter Your Information)

• Ange ditt namn, telefonnummer, adress och eventuella tilläggsinformation.

• Se till att all information är korrekt för att undvika leveransproblem.

4. Välj leveransmetod (Select Delivery Method)

• Välj önskat leveransalternativ: hemleverans, ombud eller express (om tillgängligt).

• Fraktkostnaden visas innan beställningen slutförs.

5. Välj betalningssätt (Select Payment Method)

• Välj bland våra tillgängliga betalningsalternativ.

• Betalning måste genomföras korrekt för att beställningen ska bekräftas.

6. Granska och bekräfta beställningen (Review & Confirm Order)

• Kontrollera alla uppgifter: produkt, pris, mängd, adress och frakt.

• När du klickar på “Slutför beställning” godkänner du våra villkor och bekräftar att du är 100% säker på ditt köp.

7. Orderbekräftelse (Order Confirmation)

• Du får en orderbekräftelse via SMS eller e-post.

• Spara bekräftelsen tills din leverans är genomförd.

8. Leverans (Delivery)

• Produkten skickas enligt vald leveransmetod.

• Håll dig tillgänglig på leveransdagen.

• Om du vägrar ta emot paketet måste fraktkostnaden betalas till leveransbudet.

9. Mottagning av varan (Receiving the Product)

• Kontrollera produkten direkt vid mottagning.

• Om något är fel eller skadat, kontakta oss omedelbart med bild/video.

10. Byte eller service (Exchange or Service)

• Om du behöver byta produkt eller få service, följ våra regler enligt Returpolicy och Garantivillkor.

• Byte till en billigare produkt är inte tillåtet.

• Kunden betalar fraktkostnader för retur eller byte.

11. Kontakt (Contact Us)

Har du frågor om beställningsprocessen? Kontakta oss:

📞 Hotline: 0707871084
📧 E-post: bdsecondhandbutik@gmail.com